به گزارش خبرگزاری بالاسری به نقل از ایفدانا، همزمان با برنامههای هفته دولت، میز خدمت سازمان غذا و دارو در مصلی تهران برپا شد و متخصصان سازمان به صورت مستقیم پاسخگوی مراجعهکنندگان بودند.
بخش قابل توجهی از مراجعات شهروندان به این میز خدمت، مربوط به مسائل دارویی، نیازهای دارویی و موارد مرتبط با کمبود برخی اقلام دارویی بود که متخصصان سازمان ضمن بررسی درخواستها، راهنماییهای لازم را به مراجعهکنندگان ارائه کردند.
در این برنامه، درخواستهای شهروندان در قالب فرمهای مربوط ثبت شد تا موارد مطرحشده پس از پایان برنامه نیز از سوی سازمان غذا و دارو پیگیری شود و برای تأمین داروهای مورد نیاز مراجعهکنندگان، اقدبا این حالت لازم صورت گیرد.
برگزاری این میز خدمت با هدف ارتباط مستقیم و بیواسطه با شهروندان، شنیدن مسائل و دغدغههای آنان در حوزه دارو و پیگیری درخواستهای ثبتشده صورت گرفت و متخصصان سازمان تلاش کردند در محل برگزاری، راهنماییهای لازم را برای حل مسائل مطرحشده ارائه کنند.
درخواستهای ثبتشده در این میز خدمت پس از بررسی و دستهبندی، از سوی واحدهای مرتبط سازمان پیگیری خواهد شد تا در چارچوب ضوابط و ظرفیتهای موجود، اقدبا این حالت لازم برای تأمین داروهای مورد نیاز شهروندان انجام شود.