در تعریف مدیریت فرآیند کسب‌وکار، ارزیابی کارهای گذشته به منظور مشخص کردن نقایص جریان کار از اهمیت بالایی برخوردار است. ماهیت مدیریت فرآیند کسب‌وکار، به پایان رساندن موفقیت‌آمیز