سرهنگ حسن کیخا در اظهار کرد‌وگو با خبرنگار بالاسری اظهار داشت: افراد سودجو ممکن است با معرفی خود به‌عنوان پشتیبان، دوست یا نماینده یک سازمان معتبر، از کاربران درخواست کد تأیید حساب کاربری کنند.
رئیس پلیس فتا سیستان و بلوچستان تصریح کرد: هیچ پشتیبان واقعی برای حفظ امنیت حساب کاربری، کد تأیید را از کاربر درخواست نمی‌کند و کاربران نباید این کد را در اختیار دیگران قرار دهند.
وی نیز در مورد کلاهبرداری با سوءاستفاده از حساب دوستان و آشنایان در شبکه‌های اجتماعی هشدار داد و اظهار کرد: هکرها پس از دسترسی به حساب کاربری افراد به دنبالام‌رسان‌هایی مانند روبیکا، از طرف صاحب حساب برای مخاطبان وی پیام ارسال کرده و با بهانه‌هایی مانند هزینه درمان، تصادف، نیاز فوری به پول یا پرداخت اضطراری، درخواست واریز وجه می‌کنند.
کیخا خاطرنشان کرد: کاربران در صورت دریافت چنین پیام‌هایی، پیش از هرگونه واریز وجه، با فرد مورد نظر تماس گرفته و صحت درخواست را بررسی کنند؛ چراکه یک تماس کوتاه می‌تواند از وقوع یک کلاهبرداری بزرگ جلوگیری کند.